Verkkosivujen ylläpito: mitä se sisältää ja tarvitseeko yritys sitä?
Verkkosivusto ei ole kertaostos kuten kalusteet. Se tarvitsee pientä huoltoa, jotta se pysyy toimivana, turvallisena ja ajan tasalla. Tässä käydään läpi, mitä ylläpito oikeasti sisältää.
Sisällys
Lyhyesti
- Ylläpito tarkoittaa teknistä huoltoa, varmuuskopioita, sisältömuutoksia ja tukea julkaisun jälkeen.
- Tarve riippuu siitä, millä tekniikalla sivusto on tehty ja kuinka usein sisältö muuttuu.
- Kysy aina tarjouksesta, mitä ylläpito sisältää ja kuka tekee mitäkin.
- Hallintapaneeli voi vähentää ylläpidon tarvetta, jos haluat tehdä pienet muutokset itse.
Moni yrittäjä on kokenut sen: sivusto tehtiin kolme vuotta sitten, eikä sitä ole sen jälkeen avattu. Yhteystiedot ovat vanhentuneet, lomake ei lähetä viestejä ja kuvat latautuvat hitaasti. Syy ei ole tekijässä vaan siinä, ettei kukaan ole huoltanut sivustoa. Ylläpito estää tämän.
Mitä verkkosivujen ylläpito tarkoittaa?
Ylläpito on kaikki se työ, joka pitää sivuston toimivana julkaisun jälkeen. Se jakautuu kolmeen osaan.
1. Tekninen huolto
- Päivitykset. Jos sivusto on rakennettu alustalle, jossa on lisäosia (esimerkiksi WordPress), niiden päivittäminen on tärkeää turvallisuuden vuoksi. Kevyt, itse koodattu sivusto tarvitsee vähemmän päivityksiä.
- Varmuuskopiot. Jos jokin menee rikki, sivuston voi palauttaa aiempaan tilaan.
- Toimivuuden seuranta. Aukeavatko sivut, toimiiko lomake, onko linkkejä rikki?
- Turvallinen yhteys. Https-varmenteen uusiminen ja verkkotunnuksen uusiminen ajoissa.
2. Sisältömuutokset
- tekstien ja hintojen päivitykset
- uudet kuvat ja referenssit
- uudet palvelusivut tai blogiartikkelit
- yhteystietojen ja aukioloaikojen muutokset
3. Tuki ja kehittäminen
- vastaus kysymyksiin, kun jokin ei toimi
- pienet parannukset käytön mukaan
- sivuston kehitys yrityksen kasvaessa
Tarvitseeko jokainen sivusto ylläpitoa?
Ei kaikkea samalla tavalla. Tarve riippuu kolmesta asiasta:
| Tekijä | Pieni ylläpidon tarve | Suuri ylläpidon tarve |
|---|---|---|
| Tekniikka | Kevyt, itse koodattu sivusto | Alusta, jossa on paljon lisäosia |
| Sisältö | Muuttuu harvoin | Muuttuu viikoittain, esimerkiksi hinnasto tai tuotteet |
| Toiminnot | Yhteydenottolomake | Verkkokauppa, ajanvaraus, jäsenalue |
Jokaisen sivuston kuitenkin kannattaa tarkistaa ainakin kerran vuodessa: toimivatko linkit ja lomake, pitävätkö hinnat ja yhteystiedot paikkansa ja uusiutuuko verkkotunnus.
Hallintapaneeli: tee pienet muutokset itse
Jos haluat vaihtaa tekstejä, kuvia tai hintoja ilman, että tarvitset tekijää joka kerta, sivustolle voi tehdä hallintapaneelin. Sivusta toteuttaa hallintapaneelin, jonka avulla voit muokata sivustosi sisältöä. Se vähentää ylläpidon tarvetta ja nopeuttaa pieniä muutoksia. Kysy tarjouksesta, onko hallintapaneeli mukana vai erillinen. Lue myös paljonko verkkosivut maksavat.
Mitä ylläpidosta kannattaa kysyä?
- Mitä ylläpito sisältää, ja mitä siihen ei kuulu?
- Paljonko se maksaa, ja onko hinta kiinteä kuukausi- vai tuntipohjainen?
- Kuinka nopeasti pienet muutokset tehdään?
- Kuka ottaa varmuuskopiot ja kuinka usein?
- Kuka omistaa verkkotunnuksen ja palvelintilan?
- Voiko ylläpidon lopettaa tarvittaessa?
- Mitä tapahtuu, jos sivusto rikkoutuu?
Sivustan palveluissa on ylläpito vapaaehtoisena palveluna.
Ylläpito ja hakunäkyvyys
Ylläpito tukee myös hakukoneoptimointia. Vanhentunut sisältö, rikkinäiset linkit ja hidas sivusto heikentävät sekä kävijän kokemusta että sivuston arvoa. Googlen ohjeiden mukaan sisällön pitää olla hyödyllistä ja luotettavaa, ja ajantasainen tieto on osa sitä. Jatkuva hakukoneoptimointi on erillinen palvelu, ja se kannattaa pitää erillään teknisestä ylläpidosta. Katso mitä SEO-palvelut sisältävät.
Esimerkki: vuosikello
Kuvitteellinen esimerkki: ilmajokinen puusepänliike käy sivustonsa läpi kerran vuodessa tämän listan mukaan.
- Tarkista, että verkkotunnus ja palvelin on maksettu.
- Käy läpi yhteystiedot, hinnat ja aukioloajat.
- Testaa yhteydenottolomake lähettämällä itselle viesti.
- Avaa sivusto puhelimella ja käy läpi tärkeimmät sivut.
- Lisää uusia kuvia viime vuoden töistä.
- Katso Search Consolesta, onko virheilmoituksia.
Kaikkeen menee muutama tunti vuodessa. Se on pieni hinta siitä, ettei asiakas näe vanhentunutta sivua.
Kannattaako ylläpitopalvelu?
Se kannattaa, jos:
- sivustosi tekniikka vaatii päivityksiä
- sisältö muuttuu usein
- sinulla ei ole aikaa tai halua huolehtia teknisistä asioista
- haluat tietää, että joku ottaa vastuun, jos jokin menee rikki
Se ei ole tarpeen, jos sivusto on yksinkertainen, sisältö muuttuu harvoin ja olet valmis tarkistamaan sen itse kerran vuodessa.
Lue myös: kotisivujen alustan valinta, kotisivujen teko vaihe vaiheelta, Search Console aloittelijalle.
Yhteenveto
Ylläpito on teknistä huoltoa, varmuuskopioita, sisältömuutoksia ja tukea. Tarve riippuu tekniikasta ja siitä, kuinka usein sisältö muuttuu. Kysy aina, mitä ylläpito sisältää, ja harkitse hallintapaneelia pieniin muutoksiin. Jos sivustosi alkaa olla vanha, lue milloin uudistaminen kannattaa.
Sisällön päivittämisestä ja vuosittaisesta tarkistuksesta kerrotaan artikkelissa kotisivun päivittäminen: mitä ja kuinka usein.
Lähteet
Usein kysyttyä
Mitä verkkosivujen ylläpito tarkoittaa?
Se tarkoittaa tekniikan huoltoa, varmuuskopioita, sisältömuutoksia ja tukea julkaisun jälkeen, jotta sivusto pysyy toimivana, turvallisena ja ajan tasalla.
Voinko ylläpitää sivustoa itse?
Voit, jos sivusto on tehty niin, että sisältöä voi muuttaa helposti, esimerkiksi hallintapaneelilla, ja olet valmis tarkistamaan tekniset asiat säännöllisesti.
Kuinka usein sivusto pitää päivittää?
Sisältö kannattaa tarkistaa vähintään kerran vuodessa. Jos sisältö muuttuu usein, päivitys on jatkuvaa.
